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無料メモ | 配送依頼

軽貨物を頼む前に確認する7項目|依頼文の例つき

「急ぎで運んでほしい」だけでは、引取や配達の見込みを判断しにくくなります。最初の連絡で決めることを、依頼する側の目線で整理しました。

最初の連絡で揃える7項目

  1. 希望日時:引取と配達それぞれの希望時刻。時間幅があるなら「何時から何時まで」と書く。
  2. 集配先:住所、建物名、入口、荷捌き場所。住所が未確定なら未定と明記する。
  3. 荷物:品目、個数、大きさ、重さ。壊れやすいものや向きの指定があれば添える。
  4. 積み降ろし条件:階段、台車の可否、駐車場所、立会い、待機の有無。
  5. 受け渡し担当:引取先・配達先それぞれの担当者と連絡方法。
  6. 変更時の連絡先:遅延や場所変更が起きたときに、誰へ先に知らせるか。
  7. 完了条件:誰への引渡しで完了とするか。写真や受領サインなどの報告が必要か。

そのまま使える依頼文の型

分からない項目を推測で埋めず、「未定」と「確定予定」を分けて伝えると、確認の往復を減らせます。

配送を相談したいです。 引取希望:[日時・時間幅] 配達希望:[日時・時間幅] 引取先/配達先:[住所・建物名・入口] 荷物:[品目・個数・大きさ・重さ] 積み降ろし:[階段・台車・立会い・駐車条件] 各所の担当者:[氏名・連絡方法] 完了時の報告:[引渡し先・写真やサインの要否] 未確定事項:[項目・確定する時刻]

見積り前に追加で確認したいこと

通常の受け渡しと違う条件がある場合は、依頼先が料金や対応可否を判断できるよう、先に伝えます。例えば夜間・休日の指定、長時間の待機、複数箇所への配送、搬入経路の制限です。実際の料金や運送条件は依頼先に確認してください。

引き渡し後の連絡を決める際は、配送完了報告の書き方と記入例も参考にしてください。

依頼・荷物・完了報告をまとめたい場合

軽貨物の依頼が伝わる3点セットを、書式として使えます。

軽貨物の依頼が伝わる3点セットを見る(ココナラ・500円)